Şirketinizde yapay zekâyı nerede ve nasıl kullanabileceğinizi keşfedin

Bu eğitim; kullanım fırsatlarını belirlemeniz, önceliklerinizi seçmeniz ve küçük uygulamalarla başlayarak sonuçlarını değerlendirebileceğiniz bir yol haritası oluşturmanız için pratik bir yaklaşım sunar.

Eğitim Hakkında

Yapay zekâyı şirketinizde kullanmak istiyorsunuz. Peki, hangi işten başlamalısınız? Hangi çözüm ihtiyacınıza uygun? Uygulamanın fayda sağlayıp sağlamadığını nasıl anlayacaksınız?

“Yapay Zekâ Yol Haritası” eğitimi, bu soruları somut iş ihtiyaçları üzerinden ele alır. Pazarlama, satış, müşteri hizmetleri, operasyon ve veri analizi alanlarında yapay zekâdan yararlanabileceğiniz noktaları örneklerle inceleyeceğiz.

Beş adımlı bir yaklaşım üzerinden ilerleyeceğiz:

• Analiz et: Zaman alan işleri, tekrar eden görevleri ve gelişim ihtiyaçlarını belirleyin.
• Önceliklendir: Beklenen faydayı, uygulama kolaylığını ve kaynak ihtiyacını değerlendirerek başlangıç alanınızı seçin.
• Uygula: İhtiyaca uygun araçlarla, kapsamı ve sorumluları belirli küçük bir deneme başlatın.
• Ölç: Sonuçları zaman, maliyet ve çıktı kalitesi gibi göstergelerle değerlendirin.
• Ölçekle: Faydasını gördüğünüz uygulamaları geliştirerek uygun işlere ve ekiplere yaygınlaştırın.

Amacımız, şirketinizin koşullarına uygun bir başlangıç yapmanıza ve ilk denemelerinizi düzenli kullanılan, faydası ölçülebilen uygulamalara dönüştürmenize yardımcı olmak.

Neler Öğreneceksiniz?

• Şirketinizde yapay zekâ kullanımına uygun işleri ve ihtiyaçları belirlemeyi.
• Pazarlama, satış, müşteri hizmetleri, operasyon ve veri analizindeki kullanım fırsatlarını değerlendirmeyi.
• Kullanım fikirlerini beklenen etki, uygulama kolaylığı ve kaynak ihtiyacına göre sıralamayı.
• Yapmak istediğiniz işe uygun araçları değerlendirirken hangi soruları sormanız gerektiğini.
• Yapay zekâya görevi, bağlamı ve beklediğiniz sonucu açık biçimde aktarmayı.
• İlk uygulamanız için hedef, kapsam, sorumlu kişi ve deneme süresi belirlemeyi.
• Kullanılacak bilgileri ve verileri seçerken gizliliği; çıktıları değerlendirirken doğruluğu ve insan kontrolünü gözetmeyi.
• Uygulama öncesi ve sonrası sonuçları karşılaştırarak sağlanan faydayı ölçmeyi.
• Başarılı denemeleri tekrarlanabilir iş adımlarına dönüştürerek ekibinize yaygınlaştırmayı.

Kimler İçin Uygun?

• Yapay zekâyı şirketinde kullanmak isteyen ancak nereden başlayacağını belirleyemeyen şirket sahipleri.
• Ekibindeki zaman alan işleri geliştirmek isteyen yöneticiler.
• Pazarlama, satış, e-ticaret, müşteri hizmetleri ve operasyon alanlarında çalışan profesyoneller.
• Yapay zekâ araçlarını zaman zaman kullanan, kullanımını daha düzenli ve hedefli hâle getirmek isteyen ekipler.
• Birden fazla kullanım fikri arasından öncelik seçmek ve uygulanabilir bir başlangıç planı hazırlamak isteyen işletmeler.

Eğitim Yaklaşımımız

Bu eğitimde, danışmanlık süreçlerinde edindiğimiz deneyimleri günlük iş hayatında uygulanabilecek yöntemlerle paylaşacağız. Kampanya içeriği hazırlamak, satış görüşmesine hazırlanmak, müşteri sorularına yanıt taslakları oluşturmak veya raporları özetlemek gibi somut örnekler üzerinden ilerleyeceğiz.

Her örnekte işin nasıl tanımlanacağını, yapay zekâya hangi bilgilerin verileceğini, çıktının nasıl kontrol edileceğini ve faydanın nasıl değerlendirileceğini ele alacağız.

Hedefimiz, eğitim boyunca kendi şirketiniz için kullanım fikirleri geliştirmeniz ve bunlardan öncelikli olanları uygulamaya taşımak üzere temel bir plan oluşturabilmeniz.

Sık Sorulan Sorular

Bu eğitimin “Yapay Zekâ Çağında FİT Şirket Olmak” eğitiminden farkı nedir?
“Yapay Zekâ Çağında FİT Şirket Olmak”, yapay zekânın şirketinizin gelişimine ve rekabet gücüne katkısını yönetim perspektifinden ele alır. Bu eğitim ise uygulamaya geçişe odaklanır: Hangi işi seçeceğiz, nasıl başlayacağız, sonucu nasıl ölçeceğiz ve başarılı uygulamayı nasıl yaygınlaştıracağız?

Yazılım bilmeden bu eğitimden yararlanabilir miyim?
Evet. Eğitimde, teknik uzmanlık gerektirmeden değerlendirilebilecek kullanım örnekleri ve başlangıç adımları üzerinde duracağız. Daha kapsamlı entegrasyon veya otomasyon gerektiren fikirlerde ise hangi ihtiyaçları netleştirmeniz gerektiğini ele alacağız.

Şirketimizde yapay zekâya hangi bölümden başlamalıyız?
Başlangıç noktası, şirketinizin ihtiyaçlarına göre değişir. Sık tekrarlanan, zaman alan, sonucu kontrol edilebilen ve kapsamı kolayca sınırlandırılabilen bir iş uygun bir aday olabilir. Eğitim, farklı bölümlerdeki fırsatları karşılaştırarak ilk uygulamanızı seçmenize yardımcı olur.

Eğitimden sonra şirketimize özel bir yol haritası oluşturabilir miyiz?
Eğitimde sunulan yaklaşımı kullanarak ihtiyaçlarınızı listeleyebilir, öncelikli bir kullanım alanı seçebilir ve ilk denemeniz için hedef, sorumlu kişi, süre ve başarı göstergeleri belirleyebilirsiniz. Böylece şirketinizin koşullarına göre geliştirebileceğiniz temel bir yol haritası oluşturabilirsiniz.

İlk denememiz beklediğimiz sonucu vermezse ne yapmalıyız?
Önce seçilen işin uygunluğunu, verilen bilgilerin yeterliliğini, talimatların açıklığını ve kullanılan aracın ihtiyaca uyumunu değerlendirmek gerekir. Eğitimde, sonuçlardan öğrenerek uygulamayı iyileştirme, kapsamını değiştirme veya farklı bir kullanım alanına geçme kararlarını nasıl ele alabileceğinizi inceleyeceğiz.